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導(dǎo)游服務(wù)宗旨

• 1全心全意為旅游者服務(wù)的思想和賓客至上、服務(wù)至上的服務(wù)宗旨是導(dǎo)游員職業(yè)道德的主要內(nèi)涵。
• 2真誠公道，信譽第一是導(dǎo)游人員道德的主要規(guī)范，是正確處理導(dǎo)游和旅游者之間實際利益關(guān)系的一項行為準(zhǔn)則。
• 3不卑不亢，一視同仁是導(dǎo)游人員民族自尊心、自信心以及國格、人格的體現(xiàn)，是正確處理主客關(guān)系的重要道德規(guī)范。